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U-NEXT解約の方法

U-NEXT(ユーネクスト)に登録後30日目に、解約の手続きをしましょう。

●パソコンのアカウント画面から解約手続きできます



@ まずはU-NEXTにログインします。ログイン後画面右上の「設定」をクリックし、
   お客様サポートページを選びます。

A 確認画面でログインIDとパスワードを入力。

B ページ内左側にあるメニューから「ご契約内容の確認・手続き」をクリックします。
   画面中央、少し上にある「ご契約内容の変更」を選択します。
   「現在のご契約の変更・解約」を選択します。

C 「ビデオ見放題サービス」の項目の右端に表示されている「解約」ボタンをクリックします。

  ※解約する日にちによっては下の表示が現れます。

   * ビデオ見放題サービス 解約前のお知らせ1
     「○年○月○日までは無料で楽しめます!
    ※サービスを解約された場合、その時点で視聴ができなくなりますので、
    ご注意下さい。」
   * ビデオ見放題サービス 解約前のお知らせ2

  そのまますべて下にある「手続きを継続する」をクリックして先に進みます。

D 「ビデオ見放題サービス 継続特典のお知らせ」が表示されます。
  表示された画面を確認し、下にある「手続きを継続する」をクリックします。

E アンケートが表示されるので、解約理由を選んで「手続きを継続する」をクリックします。

F 最後に解約の確認が表示されたら「OK」をクリックします。
  これで解約手続きが完了しました。


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